浅析苹果(Apple)公司的电子商务模式

摘要为您揭密苹果公司的电子商务模式:具有C2C模式的在线商店App Store。Apple通过开放的App SDK和相应的技术支持,第三方开发者基于其平台开发符合App Store上线标准的应用软件,由App Store统一进行营销,获得的受益Apple与开发者分成。

苹果公司,你没有理由不知道——Mac、iPhone、iPod、iPad,这些神奇的产品,或许我们应该称他们为艺术品,不错,它们都来来自于苹果公司。

“iPhone 4,再一次,改变一切。”请相信,这不是一句玩笑,iPhone让Nokia黯然失色。N8的惨淡收场,无疑让Nokia失尽了颜面。在手机的Touch领域,没有任何一家可以与苹果比拟的。

Apple的灵魂——乔布斯一直相信最简单的设计。Mac的鼠标只有一个键,iPhone、iPad也只有一个键。当他的Team多次告诉他一个键做电话不可能时,他说:“我的电话只要一个键,figure it out !”。今天,iPhone的成功,已经说明一切。

乔布斯(Steve Paul Jobs)

“iPad 2,薄了,轻了,快了……”请相信,接下来的,2011年,将是继iPhone 4之后的又一场Apple电子风暴。

好,进入今天的主题——我们来讨论下苹果(Apple)公司的电子商务模式。

通过搜索引擎进入苹果官网,你不得不感叹,它完美沿袭了乔布斯的设计理念——简洁的设计丝毫不妨碍它的营销目的。在这个仅仅一屏半高度的网页中,几乎包括了所有你可能会感兴趣的信息。发现一个小的细节,它的页面加载顺序是这样的,首先你看到是一整屏的iPad 2广告,然后才是主打导航,如果你对Apple公司的其它信息感兴趣,可以把网页往下拉,也只有半屏。请相信,Apple的网站就是一本最具说服力的电子商务教材。

看到这里,相信有人会问:苹果公司的电子商务模式是什么?答案就是具有C2C模式的在线商店App Store。

1)App Store是什么?

App Store,即application store,是苹果系列产品应用的在线商店。App Store允许用户从iTunes Store(需要下载iTunes配合使用)上浏览和下载一些专门为其产品开发的应用程序。用户可以免费试用或购买,只需将应用程序直接下载到iPhone、iPad甚至Mac上,其中包括:游戏、生活工具、图书、视频等等。

Itunes

App Store业务模式:Apple通过开放的App SDK和相应的技术支持,第三方开发者基于其平台开发符合App Store上线标准的应用软件,由App Store统一进行营销,获得的受益Apple与开发者分成。

2)App Store给电子商务的启示:具备C2C模式的在线商店

App Store是典型的具备C2C模式的在线商店,能过它提供的电子商务平台,不管你是谁,来自哪里,都可以成为开发者。Apple对开发者没有任何的资金或资质限制,极力为开发者提供方便。

App Store在开发者成功注册后,会免费为其提供App SDK和相关技术支持,帮助开发者设计SDK工具箱。同时,开发者也可以很方便地在App Store这个平台上交易,平台会帮助开发者营销产品,帮助用户进行选择;这种C2C模式强调的是在开发者与用户之间搭建平台,App Store只充当平台,帮助推广和支付,收取一定比例分成。

在App Store平台上,应用开发者享有定价权,可以自由对所开发应用进行定价。此外,苹果经常会公开一些数据分析资料,帮助开发者了解用户最近的需求是什么,并提出指导性建议,指导开发者如何给应用程序定价、调价或是免费。在App Store的1万个应用程序当中,有23%的应用是免费,其余付费的占77%。苹果并没有因为零收入而对免费应用歧视,相反,鼓励开发者选择适当的时期免费吸引用户,制造流行之后调整价格,得到更多收益,使应用不会一出生就石沉大海。目前,在欧美市场,苹果App Store可以说是最为成功的应用下载商店,聚集了大量的开发者和超高的人气,也给运营商带来大量新的流量收入。

苹果电子商务模式:具备C2C模式的在线商店App Store

3)App Store运营模式:利用自身平台自营销

App Store无疑是Apple电子商务平台的成功利器。其最主要网络营销推广手段包括:

a)搜索引擎:帮助用户根据关键词搜索找到想要的应用程序;

b)排行榜:按照用户的喜好,基于24小时的真实下载数据,推出各种排行榜。排行榜不会显示过多的应用,让用户眼花缭乱,而只是列举前8-10个应用程序;

c)广告位:为大型应用程序开发商提供广告位。

其中,排行榜是App Store平台营销的最主要手段。详细的分类排行榜可以划分出App Store上所有的应用程序。如应用软件分类,包括书籍、游戏、娱乐、旅行、音乐等;还有 “What's Hot ”、“十大付费应用排行榜”、“十大免费应用排行榜”等。

除了按照下载量排名之外,还有按时间排列的最新应用排行榜,点击进入到相应的排行榜列表中,还可以按照名称、特征、发布日期排列所选类别的软件。排行榜上的每一个应用程序,都有唯一的精致图标,可以说是量身打造的,在应用介绍中,将应用卖点、价格、评论等在显著的位置展现,给用户带来了美观、方便的体验。

以上就是对苹果公司电子商务模式的一些简单分析,希望能对大家有所帮助。其实,单纯从产品系列来看,苹果公司与HP、Dell、Nokia等消费类电子公司还是有着天壤之别。为什么Apple能把无差异的日用消费电子产品变成像艺术一样的奢侈品,让全世界的消费者为之心动呢?答案就是创新,对完美的苛求。

文末,用苹果CEO乔布斯的一句经典结束:

“领袖和跟风者的区别就在于创新。”

创新无极限!只要敢想,没有什么不可能,立即跳出思维的框框吧。如果你正处于一个上升的朝阳行业,那么尝试去寻找更有效的解决方案:更招消费者喜爱、更简 洁的商业模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业,那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出,去换个工作或者转换行业。不要拖延,立刻开始创新!

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