微博营销经典案例分析 探讨微博营销的价值和发展前景

摘要微博营销是社会化媒体营销的典范。通过对微博营销经典案例的分析,我们会更明确微博营销的意义和价值,当然,对微博营销的发展前景,还是值得进一步探讨。

微博营销是网络营销的生力军,你不得不重新审视它。随着新浪微博、搜狐微博、腾讯微博等微博营销平台的成功运营,微博,这种新生代的社会化媒体工具,仅仅140字,可能正在悄悄改变你的生活。通过微博,我们每个人可能都会成为互联网的一段传奇。正如波普艺术的倡导者安迪·沃霍尔预言的一样:“每个人都可能在15分钟内出名”,“每个人都能出名15分钟”。对企业来说,微博营销更是企业品牌战略不容忽视的促进力量。透过下面的微博营销经典案例的分析,我们会更明确微博营销的意义和价值,当然,对微博营销的发展前景,还需进一步探讨。

微博营销经典案例

1)企业微博营销初露锋芒

对于利用互联网推广品牌、推销产品、服务客户的企业来说,微博意味着什么?微博,作为一个新生的社会化传播平台,本身就已经具备了媒体的许多特征。而在商业模式上,媒体与广告则是天生的搭配。有媒体的地方,就总有可能通过适当形式的广告,创建可持续的盈利模式。越来越多的企业,透过微博看到了无数的“商机”,微博营销可以说是现在企业的“标配”。

搜狐和联合利华于2010年12月份成为了战略合作伙伴,搜狐将会利用微博、视频等新媒体平台为联合利华提供服务。在双方最新一个微博营销案例中,为了配合联合利华旗下品牌Lux的新产品J'adore系列上市,搜狐通过女性频道,借助女性用户的口碑和意见领袖的评议进行品牌和产品的传播。其实早在2010年8月份,联合利华旗下的清扬品牌定制的影视剧《无懈可击》开始在全国播映,搜狐则将高清视频以及微博等平台全部打通,为清扬品牌的活动开展宣传造势。

联合利华大中华区媒介总监周博表示:“由于网民的信息获取方式渠道有所改变,如果能够用好微博营销等新媒体营销方式,其效果对过去的营销方式是一个非常好的补充。”

凡客诚品在新浪微博上发布的市场活动和企业品牌宣传,也是微博营销的成功案例之一。包括最近在微博上非常流行的"凡客体",其实就是凡客诚品的粉丝们,因为喜爱凡客的企业形象和企业文化,自发地且非常具有草根精神地创造出来的一种娱乐活动。

声称要转型做一家“互联网公司”诺基亚,也加入到微博营销队伍中来。20108月25日,诺基亚N8手机上市,该公司就在新浪微博、人人网、开心网和优酷网等全社交网络平台同步开始直播。新浪微博推出诺基亚N8手机的“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发91302条,诺基亚新浪官方微博关注人数达到50122人次,不禁感叹,微博的影响力可见一般。

当然,微博营销中也有不是很成功的案例,像中国东方航空公司的微博“东航凌燕”就可圈可点。

虽然“东航凌燕”不是东航的官方微博,但也起到了和网友互动的作用。不过,由于东航线下出现的众多问题无法解决,导致众网友在新浪微博上频繁声讨“东航凌燕”,嘘声不断,使得“东航凌燕”成为一个单向的企业正面信息宣传平台,反倒对“东航凌燕”的企业形象造成了负面影响。

2)老板不甘寂寞 “上阵”微博营销

当企业微博营销进行地如火如荼时,老板们也不甘寂寞,纷纷带甲“上阵”,加入微博营销之战。其中,又以李开复、周鸿祎、蔡文胜这些老板为领军人物。

李开复,青年导师,互联网一段传奇。他在新书《微博,改变一切》说道:“微博改变了我的生活,也将改变你的未来”。从微博新手到拥有千万粉丝,他的成功羡羡煞旁人。利用微博这种新型互动媒体平台,让更多的人认识了他和他的创新工场。这种既省钱又低碳的营销效果,是传统社会化媒体营销手段不敢想象的。

“天使投资人、站长之王”蔡文胜的微博营销有些无离头。他先宣称对“粉丝数”超过1万人的站长送出16部iPad,再是在南非世界杯期间宣布竞猜四强送32部iPhone4手机,可惜无观众中奖。一部iPad不到5千元,而蔡文胜只花了不到8万元,就获得了超过30万的“粉丝”。截止发稿时间,蔡文胜的新浪微博已经获得了3194122万的“粉丝”,仍在不断增加中。

360公司董事长周鸿祎可以说是一夜爆红,他曾经借助门户微博的传播,将互联网“龙头”公司腾讯打得节节败退,最后逼得腾讯创始人马化腾让用户在周鸿祎的360和腾讯的QQ之间做“二选一”,才尴尬守住城池。最终在工信部的调停下,双方被勒令收声,各退一步,“3Q大战”终告一段落。

京东商城董事局主席刘强东无疑是将微博公关战和做生意结合的最好的案例。他仅借助一场维系了两天的“价格战”,不仅告诉外界京东商城进入图书市场,而且将刚刚在美国上市的当当网打得极为被动。

微博营销的价值

微博营销是社会化媒体营销的典范,区别于利用传统的博客、论坛、SNS社区等社会化媒体工具进行信息传播,微博营销的价值主要有以下几点:

1)信息传播简单快捷,其信息传播速度甚至比媒体还要快。一条微博,仅仅140个字,只需要花费你一小部分时间,就能带来意想不到的惊喜。单凭这一点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好的博文,还是要花费很多时间与精力的。

2)互动性强。通过微博营销活动,企业可以和粉丝在线沟通,及时获得用户对产品与服务的反馈。有的时候,微博平台就像一个超大规模的QQ群,可以围绕一个话题开展热烈的讨论。

3)既省钱又低碳。微博营销的成本比起博客营销或是论坛营销,那可是低得太多了。

4)客户转化率高。微博用户对微博上信息的信任度高,对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度,并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感,这对潜在客户挖掘以及客户转化都是极好的现象。

微博营销的价值在于简练,优点在于面向最普通的大众,意义在于广播形式。

微博营销的发展前景

微博营销作为一种新型的网络营销渠道,目前还没有一种很成熟的模式可以借鉴。对于微博营销的发展前景,来自互联网的声音很多,褒贬不一。

“微博,140字改变世界!”创新工场CEO李开复对微博营销的发展前景持一种乐观的态度。微博改变一切,是夸张还是预见?但是,小小的文字,大大的力量,这是个人深信不疑的。

相对于过去的论坛传播,曾经猖獗的互联网“水军”则很难参与到微博传播当中。据腾讯微博一位人士告诉记者:“关系链是信任的基础,‘水军’再多,也无法在微博的关系链中获得信任,其传播效果几乎为零。”

对现在形势逼人的微博营销现象,互联网评论人士刘兴亮认为,现阶段的微博营销还是以公关炒作传播为主,还没有到真正网络营销的阶段,“以后和电子商务结合起来,成为一个口碑营销的真正场所。”

,《金融时报》中文网专栏作家程苓峰撰文指出:“微博的力量是博客的200倍,再一次将微博话题的导火线点燃。他推导的逻辑有四点:第一,能写并有意愿写有价值微博的人群是博客的4倍。第二,这群人的人均微博产量是之前人均博客产量的5倍。第三,有时间并且愿意读微博的人群是博客的2倍。第四,适合阅读微博的场所和碎片时间汇总是博客的5倍。4乘5乘2乘5,得到200倍。”

对于搜狐、腾讯、新浪、网易这样的微博平台,互联网评论人士洪波则建议:“新浪微博可以提供一些工具,帮助企业监控传播链条,找到关键节点、传播范围,找到各种数据,帮企业提供各种工具软件,包括帮助企业在微博上去进行销售,帮企业去分析消费者和传播的数据。”

正在崛起的微博营销也将为微博平台带来潜在的收益,在新浪CEO曹国伟的眼中,新浪微博将成为新浪另外一个战略级的产品,未来其收益也将达到新浪门户同样级别。

但是,对于微博营销这种可能出现负面消息的“双刃剑”,诺基亚大中国区营销以及活动市场总监杨伟东告诉记者,“如果要做新媒体营销,心态问题很重要,要允许不同的声音出现。如果没有容忍度的话,建议不要去做。”

以上就是关于微博营销经典案例的一些简单分析,以及对微博营销的价值和发展前景的探讨。可以说,一条条140个字的微博,已经成为了Web2.0时代互联网上的一个独特现象。关于微博营销的价值,个人认为,虽说微博的客户转化率很高,但是也不要盲目地去依赖微博,它只是网络营销的重要渠道之一,从长远来看,还是要集思广益,举一反三。像最近推出的点点网——轻量级博客社区,会不会成为下一个“微博”现象?

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